Shipping policy
Política de Envíos
En FERRAN, trabajamos para ofrecer una experiencia de compra segura, elegante y eficiente para todos nuestros clientes en Argentina.
Procesamiento de pedidos
Todos los pedidos son procesados dentro de 1 a 5 días hábiles después de la confirmación del pago.
Una vez confirmado el pedido, recibirás un correo electrónico con los detalles de tu compra y el seguimiento correspondiente cuando el envío sea despachado.
Tiempos de entrega
Nuestros tiempos estimados de entrega son de:
Envío Gratis con Seguimiento
Entre 6 y 12 días hábiles.
Los plazos pueden variar dependiendo de la ubicación del cliente, períodos de alta demanda, procesos logísticos o factores externos fuera de nuestro control.
Seguimiento del pedido
Todos los pedidos cuentan con seguimiento.
El código de rastreo será enviado automáticamente al correo electrónico registrado durante la compra una vez que el pedido haya sido despachado.
Dirección de entrega
Es responsabilidad del cliente ingresar correctamente los datos de entrega al momento de realizar la compra.
FERRAN no se responsabiliza por retrasos o entregas fallidas ocasionadas por información incorrecta o incompleta proporcionada por el cliente.
Retrasos logísticos
En períodos promocionales, fechas festivas o situaciones extraordinarias, los tiempos de entrega pueden verse afectados.
En caso de demoras superiores al plazo estimado, nuestro equipo de atención estará disponible para ayudarte.
Contacto
Si tienes cualquier duda sobre tu envío, puedes comunicarte con nosotros:
📧 servicio@ferran.com
📞 +55 48 84677664
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